Tus derechos cuando remolcan

¿Qué es el remolque de propiedad privada (PPI)?

El remolque de propiedad privada ocurre cuando un vehículo es remolcado sin el consentimiento del dueño desde una propiedad privada — como un estacionamiento, comunidad de apartamentos o negocio — normalmente por una infracción de estacionamiento. En el Condado Miami-Dade este remolque sin consentimiento está regulado: señalización, notificación, tarifas y almacenamiento deben cumplir los requisitos del condado.

Cómo recuperar tu vehículo

1. 1Localiza tu vehículoLlama al número del letrero de remolque, o contáctanos para confirmar si tenemos tu vehículo.
2. 2Confirma ubicación y horarioTe diremos dónde está el depósito y cuándo puedes recogerlo.
3. 3Lleva los documentos requeridosRevisa la lista abajo para poder liberar el vehículo en la primera visita.
4. 4Paga y recibe un recibo detalladoLos cargos siguen las tarifas máximas del condado. Siempre pide tu recibo.

Qué llevar

• Identificación oficial con foto vigente
• Prueba de propiedad o registro
• Prueba de seguro (si vas a conducir)
• Método de pago aceptado (pregunta cuáles aceptan)

Tarifas y cargos

Las tarifas de remolque sin consentimiento, inmovilización y almacenamiento en el Condado Miami-Dade están limitadas por un esquema de tarifas máximas del condado. Los cargos dependen de la clase de vehículo y del tiempo de almacenamiento. Siempre debes recibir un desglose detallado — nunca un monto global sin explicación.

Cómo presentar una queja

Si crees que te cobraron de más o te remolcaron indebidamente, puedes presentar una queja ante la oficina de protección al consumidor del Condado Miami-Dade. Guarda tu recibo, fotos de la señalización y toda la documentación — ayuda a tu caso.

Esta página es información general, no asesoría legal, y las reglas pueden cambiar. Para los requisitos y tarifas oficiales vigentes, consulta siempre los recursos de protección al consumidor del Condado Miami-Dade.